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【手机中国新闻】小米作为国内最大的手机厂商之一,旗下的产品以强大的性能和极高的性价比受到了不少消费者的青睐。尤其是小米的数字旗舰系列,每一次迭代,堆料都诚意满满。就拿去年的小米11系列来说,优秀的配置加上亲民的价格很难不出现销售火爆的场景。不过,小米11系列火确实火,但也有不少用户都遇到了WiFi特殊问题。小米官方也非常重视该问题,一直在完善消费者们普遍能接受的售后方案。
11月14日,手机中国了解到,小米中国区服务部发布了小米11系列售后新政策。具体来看,公告显示,受上游零部件停产影响,小米11系列产品陆续停产,非常抱歉的向大家报告,现就小米11系列产品服务政策做如下更新:用户持有的小米11系列产品,在保障三包基础上,无论之前是否过保,主板免费维修或主板更换服务均延长至自手机激活(即新机首次开机接入通信网络)之日起36个月。
另外,用户需要注意,上述主板免费维修或主板更换服务,不含人为损坏,比如在非官方网点私拆私修,或者浸液泡水、摔坏等和过保修期非主板质量问题。
对于小米11系列用户而言,这次的售后政策还是比较友好的。
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