签到

让一部分人先看懂2023:直播带货固化 是时候改变了

【原创】 2023-01-21 08:00 王子琴 10评论

  【CNMO】2023年,注定不会平凡。至今,席卷全球的新冠疫情已持续三年,在这三年的时间里,它改变了我们太多太多。或许很多人都还未完全适应疫情下封控的生活,便要在2023迎来新一轮的改变,彷徨、无措,这些都无济于事,只有做好了充足的准备,我们才能够收获自己的所愿,因为2023将会是挑战和希望共存的一年。所有人都想知道,在这一年里,各行各业又将会走向何方?


  在网络游戏领域,随着疫情管控的取消,人们逐渐回归学校和公司,曾经在疫情时因为大众闲暇时间增多而受益的游戏行业,无疑会在新的一年迎来新的挑战。但是,对于中国游戏公司来说,如今的海外市场无疑是更加广阔、更加适合施展拳脚的地方。在此之前,不少游戏公司便纷纷布局海外,而它们也将在2023迎来自己的“丰收”。

  对于汽车市场来说,2023年的年初,它们迎来了一位熟悉的搅局者——特斯拉。不久之前,特斯拉官方宣布下调旗下主销车型的价格,最高达到了三四万元。消费者们在踏破了特斯拉门店的同时,压力也在同行们的心头上滋生。与此同时,在新能源蓬勃发展之际,老牌车企们自然也不甘心让造车新势力独美而自己与旧时代共灭,它们正在悄然发力,想要凭借着深厚的底蕴给初出茅庐的“小家伙”好好上一课。难道在这一年里,中国汽车市场的天要变了?

  另外一方面,智能手机行业的新变化也让人激动不已。随着Redmi和真我先后量产和宣布将量产支持200W以上充电技术的机型,在很多人都没有注意到的时候,智能手机的快充已然迈入了个位数时代。不过在当前Type-C接口的限制之下,240W已经是这些厂商们所能够触摸到的“天花板”了,但是想要已经内卷惯了的国产手机厂商们停下脚步是不可能的,它们的下一个动作是什么呢?此外,手机市场整体的低迷却没法掩盖折叠屏机型冉冉升起的光芒,在高端市场上,它正在悄然抢占C位,成为更多消费者心中的选择。

  “改变”和“未来”是永恒的主题,时间的脚步也不会因人的意志而发生偏移。本次,CNMO推出了“让一部分人先看懂2023”系列专题,为大家梳理2023年各行各业的未来之路,而本文,聚焦的是“直播带货”。


  随着互联网的普及,人们的生活发生了翻天覆地的变化,其中非常明显的一点就是人们的购物方式变得更加多元。相较于去线下实体店购物,越来越多的人选择在网上购物,逛直播间也成为了人们日常消遣的方式之一。

  经过几年的发展,电商直播范围越铺越广,小到柴米油盐、大到房子飞机,并且也有越来越的人加入该领域,直播带货的人数直线上升。目前,直播带货可谓是带动消费最重要手段之一。

  除了规模的变大变广,不少消费者指出,近几年直播带货的模式逐渐固化,进入直播间,体感除了吵闹还是吵闹,根本不能帮助自己购物。而这并不是一个不痛不痒的小问题,它需要电商直播全行业去思考,在新的一年里,怎样才能更有效地带货,吸引更多的流量,给消费者提供更优质的服务。

多元化

  曾几何时,我们可以明显地感受到,加入直播带货这个行业的人越来越多,没有太高的门槛,普通人也能开直播卖货。首先来看一组数据,截至2022年6月,我国电商直播用户规模达4.69亿,相较2020年3月增长2.04亿,其数量约占我国网民总数的44.6%。

  不过随着体量的增大,直播电商也逐渐进入存量阶段。电商直播简单来讲,就是在主播们向进入直播间的观众介绍产品,让他们打开钱包来消费。

  各位小伙伴或多或少应该都看过一些直播间,不难发现,大多数直播间的直播模式都大同小异:“介绍产品+介绍优惠”,最多就是有一些直播间会带上演一些“亏本买卖的小品”。内容模式的固化让直播间的流量开始流失,如今看来主播们需要做出改变了。

  2022年,电商直播杀出一匹黑马,它就是东方甄选。

  2022年6月份,新东方旗下的带货直播间“东方甄选”探索出的双语直播带货销售模式吸引了许多网友,一时间刷屏好友圈。在直播间火了后,其粉丝数迅速攀升,到6月底就突破了两千万大关。

  有人说东方甄选的成功是运气所致,但这并不完全准确。如果直播间的内容不吸引人,那么也无法“感染”这么多人,实现“病毒式”传播。

  除了内容的多元,主播也需要新鲜血液的加入。阿里巴巴披露的数据显示:在过去的一年里,淘宝新增了超过50万名新主播,腰部主播交易额同比增速250%。这是一个好的趋势,并且我们也看到了类似罗永浩、刘畊宏等一些自带流量的红人也加入了进来。可以预见,这个数量未来还将扩大。

效率化

  直播带货发展到今天出现了一个很明显的问题——效率低。


  一方面,直播讲解效率低。我们知道,直播间的职责就是在直播中展示、解答、推广商品或服务,促成商家与消费者缔结网络购物合同。可是现在,我们经常会出现进入直播间听主播讲解半天后,都不知道优惠力度,促销活动。

  众所周知,电商直播的一大优势就在于它具有极强的互动性,主播可以和用户直接对话,但沟通效率低下的时候,这也会成为一个随时爆炸的炸弹。比如,当消费者的疑问得不到及时地解决,或是被直接忽略时,用户将会对该品牌甚至主播产生消极印象,并在以后的购物中直接踢出这个选项。这对商家来说,是致命打击。

  另一方面,快递发货效率低。就拿刚过去不久的双11、双12来说,电商迎来一波又一波订单高峰,但后方人力并没有跟上。不少消费者吐槽,“双12都快到了,双11下单的商品竟还没收到”“2023年了,双12的快递还没来”。

  造成这个尴尬现象的原因主要有两个。第一是超长的预售制,通过这种方式,商家将商品备货库存成本、时间成本无形之中转嫁给了消费者。第二是商家的仓库人手不够,商品无法及时准确送达到消费者手中。不管是哪种原因都会带来差评、退货退款等问题。因此,老板们也要重视提高仓库发货效率。

虚拟化

  如今数字虚拟化成为一大趋势,直播行业亦是如此。我们可以在越来越多的直播间看见虚拟主播的身影,此前“人气虚拟偶像”洛天依就曾和“直播一哥”李佳琦一起进行过直播,当时吸引了不少网友前来观看。


  元宇宙热潮之下,虚拟人开始走进我们的日常生活,其热度已经蔓延到了直播电商领域。“虚拟人+电商”成为新风口,不少资本陆续布局。

  相较于真人主播,虚拟主播具有成本低、效率高,可24小时不间断等优势,其中最关键的是风险可控,不会塌房。

  可能有些人对虚拟主播还没什么了解,不相信他们的带货能力。我们可以来看一份数据,不久前,由快手StreamLake助力蒙牛打造的3D写实虚拟人“奶思”,在快手带来直播首秀。数据显示,“奶思”主导的这场直播吸引了近300万人观看,相较于该账号过去30天内的均值表现,直播间点赞数和评论数分别提升800%和88%,可见其更有热度。

  虽然虚拟人直播带货能取代真人直播带货还为时尚早,但其确实具有不错的市场前景。目前市场还处于早期发展阶段,MCN和相关企业应该尽早布局虚拟人业务,尽快入场新兴市场抢占份额。

写在最后

  2023年拉开帷幕,直播带货势必将进入新的阶段。面对复杂且多变的市场环境,各大平台、超级主播们将会做出怎样的战略调整呢?到底什么才是直播电商行业的最优解,让我们拭目以待。

文章标签: 直播带货 直播电商
0
收藏
分享

参与投票

网友评论

发布
拜读了
2023-01-21
0
看速度,也要看温度
2023-01-21
0
看看吧
2023-01-21
0

热门文章

'

努力加载中...

没有更多了

  • 朋友圈

  • 微信

  • 微博

  • 复制链接

取消分享
使用浏览器的分享功能
发送给更多好友
请点击右上角
分享给更多好友
分享到微信朋友圈×
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。
-->