上门服务是王道！实测手机售后哪家强

　　【手机中国 调查】售后服务是产品生命链中至关重要的环节，也是消费在作出购买行为时除了产品本身之外，最主要的考量因素，尤其对于手机这种故障率非常高的数码产品而言，完善、贴心的售后不仅可以让消费者省去后顾之忧，还能体现出一个品牌的责任感和对用户的情感关怀。

　　实际上，相比于前些年国际品牌垄断手机行业的时代，现阶段手机售后服务的效率、方式、态度已经有了很大的改善，其原因在于，当行业竞争越发激烈，同档产品间的功能、价格趋同，在用户关心的售后服务上寻求差异化，自然就成为了品牌竞争的新焦点。

 　　然而必须要强调的是，尽管大家都在强调售后服务，但目前的售后确实还不够给力，一者，对于上班族来说，传统的送修（或退、换货）方式费时费力耽误工作，另外，邮寄维修虽然省去了跑腿的麻烦，但维修过程相对较长，会影响手机使用。那针对这些用户售后需求的切实痛点，厂商们有没有出台新政解决呢？目前手机售后到底哪家强呢？下面我们就通过实际的调查，给大家一个答案。