DNA里的原罪？笔记本厂商进军智能手机为何屡战屡败

　　【CNMO】自从智能手机成为普及率最高的终端开始，在很长一段时间里，手机企业和笔记本企业似乎并未有太多交集。一方面在手机行业如火如荼地互相内卷的日子里，笔记本行业似乎都很佛系，双方泾渭分明，井水不犯河水。但不知从何时候开始，手机企业纷纷发布了笔记本产品。

笔记本厂商涉足手机行业的不少 但却鲜有成功（图源来自网络）

　　尽管在目前看来，手机厂商所发布的笔记本产品通常主打商务便携的卖点，尚未触及笔记本厂商的核心产品线，但是近几年华为笔记本在国内的销量呈现稳步增长，已经分销了部分笔记本厂商的市场份额，随着越来越多的手机厂商开始涉足笔记本行业，凭借自身特有的优势，配合终端生态的概念，吸引越来越多的用户。对于这种现状，笔记本行业也一定有所察觉，恍然间梦回十年前，因为也就是在那一年，国产非运营商定制机或者说互联网品牌手机也是这样异军突起，撼动了曾经的手机行业霸主品牌。

曾经的“中华酷联”力克国外品牌（图源来自网络）

　　“中华酷联”时代为国产手机夺取国外品牌市场营造了一个优秀的开端，也让小米、魅族等互联网品牌有了肥沃的土壤，同时也让很多电脑品牌萌生了扩展手机产品线的念头。除了原本在手机行业就称霸一方的联想以外，国内有神州、华硕、宏碁（acer），国外有戴尔、惠普、甚至微软和英特尔，都曾经涉足手机行业，也推出过产品，结果显而易见，但从它们遇阻的原因上我们可以总结出几个共同特点。

　　重品牌轻体验 PC思维转变难

　　时间回到2010年，彼时整个PC产业尚未出现下滑趋势，包括笔记本在内的PC产品依旧是各大笔记本厂商的主要营收。而智能手机业务只是一项尚未成熟的“可能性”业务，当时的智能手机市场依旧由诺基亚、摩托罗拉、联想、中兴等头部品牌把控，其他手机厂商也通过此前积累下来的用户基数能够实现基本的平衡，所以拥有智能手机业务的笔记本厂商也能将注意力更多的放在PC业务上。

手机系统更注重的是体验（图源来自网络）

　　当时Android还未崭露头角，iOS还未被人所熟知。诺基亚的塞班和微软的Windows Phone系统扛起了智能手机的早期大旗。相比塞班，Windows Phone更加接近于人们对于智能系统的期望，不过也因此，微软在对Windows Phone对开发上仍旧采用了PC模式，导致Windows Phone在很多时候都像是讲电脑系统直接照搬进手机一样，并未针对手机进行有效的优化，使用体验感交叉。这也给了其他系统机会。或许令他们意想不到的是，到了2011年，苹果、三星占据近50%的市场份额，利润份额逐步稳定在90%以上，Android系统就从2011年的1.6%一路突飞猛进达到了80%的市场占有率。也就是从那时候开始，很多拥有手机业务的厂商才意识到，新的智能手机时代已经来临，未来这台小小的掌上设备，会成为最具潜力且厮杀最残酷的“城池”。

　　上下游完备 TOB用户充足

　　众所周知制造业对于上下游产业链的依赖性很大，处于行业核心位置的笔记本厂商与上游供应链经历了长时间积累和磨合所以在在笔记本元件上，笔记本厂商会比手机厂商拥有更大的优势，包括原材料供应、价格把控上笔记本厂商拥有更多的话语权。对于手机厂商来说，现在仍需要用较高的价格去进行原材料的采购，但是价格上又要做到低于传统笔记本厂商，本身在笔记本上也利润率就不高，手机厂商的净利润也会一压再压。

上下游渠道是笔记本厂商的优势（图源来自网络）

　　同样在下游的渠道中，笔记本厂商所采取行业内最为经典的4P（产品、价格、推广、渠道）营销模式，通过特定的顾客群，稳定的代理商和相对固定的销售渠道组成了一个庞大的销售网络。尤其是在TOB用户上，在整机时代就积累下来的B端客户，为传统笔记本厂商提供了稳定的销售出路，这部分客户在笔记本对于如今的手机厂商来说很难进行介入，所以手机厂商生产的笔记本产品还只能在C端用户市场中争夺份额。

　　但这也让笔记本厂商容易忽略潜在的危机，长久以来的“做市商”角色，让笔记本厂商面对行业挑战者多少会有些掉以轻心，尤其是头部的笔记本品牌在面对被手机厂商逐渐入侵的边缘市场的反应较慢，或许还需要一段时间的观察，传统笔记本厂商会有所动作

　　技术软肋 核心技术把控

intel和AMD依旧掌控X86架构（图源来自网络）

　　其实从这一点来看，笔记本厂商的今天或许就是手机厂商的明天。由于个人电脑的操作系统到今天，大部分依旧是使用微软的Windows系统，该系统是基于X86架构基础上搭建的，而能够制造X86架构芯片的公司目前只有英特尔、AMD，via三家公司，不是技术上的问题，而是在专利上。所以这也导致了笔记本厂商必须采用英特尔和AMD的芯片才能满足消费者日常使用的需求。所以我们能看到的笔记本厂商的主要研发还是在散热技术、功耗效能以及其他外观功能上，核心技术真正接触的很少。

ARM开放架构为手机芯片带来更多可能性（图源来自网络）

　　相比之下手机厂商的限制就少了很多，虽然目前市场上常见的手机芯片厂商也只有高通骁龙、联发科、三星芯片Exynos以及华为麒麟，这也表明了，手机厂商芯片自研的可行性。虽然手机芯片的架构也是有ARM掌控，但由于为了与X86相抗衡，ARM很早就开放了架构的使用，使得不同芯片对于不同厂商定制Android的兼容也是可以实现的，这也给手机厂商定制自己的产品留出了更大的余地。近几年里，手机厂商对于网络连接、拍照、快充、生物识别等技术的“内卷”，也着实推进了整个科技行业的发展。

　　另外这里还要特别提及一下苹果，该公司是目前市场上少有的笔记本和手机双盈利的公司，基本已经实现了在ARM架构下的笔记本和手机芯片自研，关于相关的内容可以参考我们关于苹果的文章：乔布斯不仅重新定义了手机 还顺手创造了一个历史！

　　未有技术型引领行业的企业

　　笔记本厂商在制定产品战略时大多会以全面覆盖用户为主要目的，这样不仅能够扩大产品的受众面，同时也会降低多个产品线所面临的研发成本问题。但这也让不同品牌的笔记本产品很难在用户心中拥有固定的认知。目前市场上最主要的笔记本产品还是便携商务本和游戏本，以及综合型笔记本，除了单个消费者以外，大量的营收还来自于集团采购，所以短时期内仍然能够保持很高的增长势头。也同样因此，让很多笔记本厂商在研发上产生了惰性，都是供应链“给饭吃”，配置相似的产品，只要营销到位，卖出去还不是问题。在营销上，手机厂商跟笔记本厂商比还是嫩了许多，毕竟也都是身经百战的“老江湖”。

　　而手机厂商自出生起就一直处于不断前进的过程，苹果的iPhone一直是所有Android手机厂商所追赶的目标，从性能不足到性能超越，国产手机厂商在这个过程中不断紧追，也促进了iPhone功能的进步，充分竞争市场下企业才能拥有更强的竞争力，物竞生存的法则在手机市场上体现的淋漓尽致。为了能够活下来，各家厂商必有所长，苹果、华为的综合自研能力，小米对于成本的把控和近期澎湃控电芯片的面世，以及多家厂商对电池、摄像头的新技术研发，让手机行业百花齐放，也让消费者有了更多的选择，从而促进了品牌忠诚度。

生态建设是手机厂商维护核心客户的重要方式（图源来自网络）

　　不仅是在硬件技术上，软件技术也尤为重要。为了更好地留住这些簇拥者，手机厂商开始从单个终端到多个终端，不断推进着生态的构建，华为、苹果、小米、在生态的构建上尤为突出，从手机到平板，从IoT智能家居到车载系统，终于来到了笔记本市场，这也绝非是必然。良好的生态，不仅是多屏幕之间流畅的互动和共享，也是用户在使用过程中对于无缝体验的追求。

　　这对于传统笔记本厂商来说，望尘莫及，也许现在还不明显，当手机厂商拥有同样的渠道、供应链资源的时候，传统笔记本厂商是否真的会重蹈覆辙呢？

　　所以笔记本厂商在做手机的时候除了保留自身的各方面优势以外，也要关注市场和用户习惯的变化，凝聚发力方能有的放矢。另外，在研发上笔记本厂商的技术也在整个科技领域里有着举足轻重的作用，例如截至2021年3月31日，联想集团共注册在案的授权专利已达21658件，其这几年对于笔记本散热的产品设计就绝对称得上业内“顶流”，所以笔记本品牌如果在做手机的时候也发挥自己的设计基因，或者尝试与手机品牌进行合作或许也是个不错的选择，当然如果能够迅速激活自己的原有用户，构建生态那是再好不过得了。

　　值得庆幸的是，如今仍然有很多传统笔记本厂商坚守在手机产品线上，包括上面提到的苹果、三星，另外还有目前笔记本行业的霸主联想，新晋贵族ROG（玩家国度）等等。他们或在手机笔记本行业独树一帜，或专注于技术和产品的研发，或一方面坚守自己绝对地位的同时奋起直追，都是值得敬佩的。毕竟，对于消费者来说，我们并不希望看到一家独大的现象，唯有竞争才能促进更大的进步。