特斯拉向国网南昌公司致歉:部分沟通内容被剪辑传播

　　【智车派新闻】日前，#国网回应电流过大特斯拉无法启动#的话题冲上微博热搜，引起不少网友关注。据报道，此前，南昌特斯拉车主涂先生表示，自己在超级充电桩上给车充电，在原地拔下充电头准备要走的时候，车辆发生剧烈抖动，然后主屏上面就显示一连串的故障码。对此特斯拉售后负责人回应称，是国家电网的电流太大了，对于涂先生的损失，他们只能免费更换损毁的配件。

国网南昌供电公司发文回应

　　该回应引起了国网南昌公司的关注，国网南昌公司澄清道：特斯拉自用充电站有其特有的充电技术标准，特斯拉电动车是与特斯拉专用充电装置直接连接并使用，而非由电源线路连接特斯拉电动车；在使用中电源线路电压稳定无异常，周边其他用电设备也都正常工作，符合国家规定的电源质量要求；建议特斯拉公司请专业人士认真查找车辆充电故障原因。同时国家电网表示，“对网络不妥及不符合实际的言论造成我公司不良影响，保留追究责任的权利。”

特斯拉向国网南昌公司致歉

　　对此，2月1日，特斯拉发微博向国网南昌公司致歉。特斯拉回应称，关于近日南昌车主充电后出现异常的情况，初步判断故障是充电时瞬间电流过载导致的。由于当时导致电流过载的具体原因还在检查中，售后人员在与车主沟通时被追问原因，因此提及多种可能因素供用户参考理解。这个沟通被录音，并且选取了关于国家电网的部分进行剪辑传播。对于由此引发的网友误会以及给南昌电网造成的困扰，我们深表歉意。目前，我们已经妥善解决了用户遇到的问题，并正在对此故障的原因进行检测和调查。