速绿充电充电宝归还后仍扣费 客服“稳住”用户两个月

　　【宅秘新闻】如今，人们的生活和工作已经离不开智能手机等设备，这也使共享充电宝这一行业水涨船高，但高速发展的背后也伴随着一些问题。近日有媒体报道，浙江衢州的徐女士反映，她今年10月份租用了速绿充电的充电宝，临走时她将充电宝归还。但3天后她收到了速绿充电发来的罚单，徐女士的100押金被尽数扣完。

媒体报道速绿充电宝归还后仍扣费

　　对此，速绿充电的客服告诉徐女士，她反映的问题须向上级反映，经技术部门核实后在3个工作日内返还押金。但3天后，徐女士仍没有收到退款，于是她再次找到客服，却被告知还要再等3天。徐女士第三次致电得到的还是一样的回答。目前，徐女士已经等了两个多月，但仍没有收到退款消息。

　　与徐女士有类似遭遇的并不少。11月20日，广西南宁的赵先生反映，自己在一家网咖扫码速绿充电后，充电宝并未弹出，但系统已经开始计数收费，这让他大感意外。虽然赵先生的遭遇和徐女士相反，但他们都遭到了客服敷衍的对待。客服让赵先生等待3天，并承诺“不会多收您费用”，但之后也没了消息。