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联想Z6 Pro携手多款新品亮相 硬核实力打造“4F”产品力

【原创】 2019-04-24 11:43 张浩 抢沙发

  【手机中国新闻】北京时间4月23日下午,联想在北京总部举办了新品发布会。会上联想为我们带来了多款笔记本产品以及旗舰机Z6 Pro。与此同时联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军,联想集团副总裁、中国区消费业务总经理张华,联想集团副总裁、手机事业部总经理常程同台亮相,与大家分享联想消费业务全新布局、品牌主张和产品理念。

联想中国区消费业务总经理张华
联想中国区消费业务总经理张华

  张华表示,2019年,随着手机业务的整合,联想大消费正在重装出征。4个力的打造将成为重中之重,也即4F。包括全品类产品力、全触点营销力、全通路零售力和全场景服务力。联想将聚焦潮青年、时尚新锐、品质精英和游戏发烧友四类目标客户群。“硬核实力、生而向上”是联想消费的新口号。张华解释道,要通过产品的使用感受,引发情感上的共鸣,与中国“生而向上”的新生代力量交朋友,使产品品牌价值主张与用户自身价值取向相契合,打造用户的“硬核”体验。



  其中“硬核”体验包含了客户至上、良心诚信;极致的“全程关怀”;有温度的“全域体验”三层含义。2019年,联想将进一步发展线下的零售体系,打造专卖店10000家,“智生活”店面2000家,服务店面2500家。而在“全场景服务力”上,联想将为客户提供从售前咨询、购买、使用、维修、换新的全过程守护;通过人工智能的引入,以及人机协作的方式为客户提供高效服务;通过创建社群,为细分客群提供定制化专属服务。

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