跟语音助手的“聊天记录”都去哪了？各家回应如何处置

　　【CNMO新闻】Alexa、Cortana、谷歌助手、Bixby和Siri，每天都有数亿人在使用由亚马逊、微软、谷歌、三星和苹果等公司开发的语音助手，并且该数字还在不断增长。最新一项调查显示，每月至少会有9010万美国成年人会在智能设备上使用语音助手、7700万人会在汽车上使用，4570万人会在智能扬声器上使用。

微软语音助手Cortana

　　大多数用户没有意识到他们的语音记录不会被即时删除，甚至可能会存储多年，在某些情况下，它们会由审阅人员进行分析。

　　各大公司对于其语音数据的使用情况简述如下：

　　亚马逊表示，他们对Alexa语音记录的一个很小的样本进行了注解，以改善客户体验；苹果在其隐私页面白皮书中讨论了Siri录制音频的审核过程；谷歌表示，它只进行非常有限的音频转录，以改进语音识别系统，并采用了大量技术来保护用户隐私；微软表示，他收集语音数据是为了加强Cortana对用户语音模式的理解，并不断改进Cortana的识别和响应；三星表示，它利用语音命令和对话来改进和定制各种产品体验，并利用过去的对话记录帮助Bixby更好地理解不同发音和语音模式。