Adobe为Campaign引入AI 智能预测发邮件的最佳时间

　　【CNMO新闻】Adobe正在营销云中引入新的人工智能功能，旨在为营销人员提供实时个性化工具。这家软件巨头说，更新的重点是电子邮件，电子邮件仍然是营销人员的主要渠道之一，新人工智能旨在帮助品牌在最合适的时间自动将正确的体验传递给正确的个人。

　　更具体地说，它可以告诉营销人员什么时候是发送电子邮件的最佳和最有效的时间，以提高打开率和将影响最大化。人工智能系统会输入历史数据，比如某人与某个品牌的互动，并根据可能获得最佳提升的时间给出推荐。

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　　类似地，新的预测客户流失功能，将允许营销人员在客户达到邮件数量的阈值之前，从邮件营销活动中过滤掉客户。该人工智能将帮助营销人员确定下一个发送的邮件是否会激怒客户，如果有可能会，就删除这封电子邮件。预测流量和发送时间优化功能都是由Adobe Sensei提供的，目前处于beta测试阶段。

　　另一个新功能专注于预测性内容。Adobe将在今年推出专门针对电子邮件的管理，该功能提供了一个集中的存储库，营销人员可以根据客户的偏好和交互来分配报价。与此同时，为了减少手工构建营销目标列表所需的时间，Adobe最近收购的营销自动化子公司Marketo正在将人工智能集成到其ABM产品中。

　　Adobe还在beta版中，推出了一项名为“triggered journeys”的功能。它允许品牌自动传递实时消息，这些消息首先由经过身份验证的客户操作发起。Adobe表示，该功能将批量组件与这些实时 数据并排放在同一个应用程序中，从而将批量营销的模式转变为个人营销。