董西勇：借势创新模式做最优服务商

　　近几年来，小家电发展势头迅猛已成行业共识，特别是在注重环境健康与饮食安全的当下，各类环境、厨房小家电销售异常火爆，空气净化器、榨汁机、电饭煲等在卖场的销量居高不下。作为荣事达品牌旗下专业从事小家电研发、生产、销售与服务的公司，荣事达小家电正在以年平均100%的速度高速增长，成为业内增长速度最快、发展后劲最强的企业之一。那么，目前小家电行业的发展最缺什么？需要哪些力量和因素共同营造良好的行业氛围？荣事达小家电的发展模式是怎样的？带着这些疑问，记者采访了合肥荣事达小家电市场部部长董西勇。

　　从2004年起，荣事达开始大力发展小家电，从榨汁机到空气净化器，从个人护理家电到养生家电，所涉及的产品线非常丰富。发展至今，荣事达小家电的单品型号达到1300多款。荣事达小家电将自身定位为资源整合的平台型公司，其目标是做全球最优秀的电器服务商。

电商平台.电视购物双管齐下

　　随着电子商务的快速推广，家电产品的线上销售模式已经严重冲击传统的营销模式。根据中怡康的数据显示，今年一季度生活家电线上销售额同比增长146%，销售增幅远高于传统家电渠道，电商的发展是家电企业面临的重大课题。在电商领域，荣事达小家电的线上销售平台除了天猫商城之外，在B2C主要有京东、苏宁易购、国美在线、唯品会平台、1号店以及卓越亚玛逊等，现在整个线上销售平稳推进发展。

　　除了线上购物，我们了解到荣事达前不久跟“家有购物”也有战略合作。“家有购物”是一个全国性的电视购物频道，目前排名前四位。前期荣事达跟安徽的《家家购物》已经成立了非常好的战略合作关系，并形成非常好的市场影响力。现阶段荣事达小家电进入《家有购物》，也会复制《家家购物》的成功经验，开辟另一个销售通路。举例来说，最近在《家有购物》的一款空调扇2小时销售1600台，截止到昨天形成销售3万台，值得肯定。

专访荣事达董西勇部长

创新商业模式 发力礼品行业 

　　中国礼品行业从上世纪90年代开始萌芽发展，经历了21世纪初的井喷式增长，诞生了很多优秀的礼品企业，市场格局已基本形成，在这里不得不提到“荣电礼业”。根据荣事达发布的一组调研数据，2012年荣事达小家电总体销售额是16亿，礼品类家电占了5.61亿。

　　事实上，从2006年就开始，荣事达便开始涉足礼品行业，推出了“荣电礼业”。荣电礼业首创的全国连锁经营模式，方向更加明确，思路更加清晰。经过几年的发展，荣事达在小家电行业，生活电器已成为中国实用礼品第一品牌，目前拥有荣事达、海尔、通铂尔、亚摩斯、东芝、好帅数码、唐悦陶瓷、TOOA八大品牌。

关注绿色低碳 推广节能产品

　　无论是从宏观政策，还是我们终端消费者，所有人都在谈绿色，低碳，节能。董部长介绍说，在绿色家电领域，荣事达小家电今年开发了一系列的低碳节能绿色产品，比如说正在热销的空调扇，是行业首创有效降低PM2.5；同时，今年开发了行业最薄一级能效的电磁炉，厚度只有2.5厘米，一级能效落地扇等； 304食品级的不锈钢，食品级的PC材质，玻璃养生家电的应用，完全符合国家的标准规定。

　　荣事达小家电从产品的研发到后期的生产、到销售，始终贯彻的是符合整个行业趋势，以低碳、绿色、环保、节能为主题。

专访荣事达董西勇部长

期待行业标准 规范行业健康发展

　　小家电市场鱼龙混杂，竞争比较激烈。对此，董西勇部长提到，荣事达有两个企业文化：一个是零缺陷管理，零缺陷研发、零缺陷生产、零缺陷销售。零缺陷标准是把所有的产品质量问题控制在千分之三。荣事达小家电在全国已经开拓了1300多家的全国联保网点，并设立24小时400服务热线，随时解决客户使用方面的问题。

　　另一方面，从整个小家电行业内部来说，都需要一整套规范标准来约束，例如行业标准的出台，行业内部的恶性竞争，要避免。当然也需要媒体大力的监督，包括政府的干预。只有这样，整个行业才能做到健康向上发展。