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【CNMO新闻】很多人在空闲时间喜欢买一杯奶茶过过“奶茶瘾”,如今的饮品店层出不穷,Coco、蜜雪冰城、一点点、喜茶等品牌都备受很多人欢迎。8月29日,上海的陈女士在喜茶南翔印象城店购买了一瓶“双榨杨桃油柑”,但喝了两口后却导致她身体不适。9月3日,喜茶对此事做出回应,该事件经过发酵后登顶微博热搜第一。
陈女士称,她在喜茶微信小程序购买了一瓶“双榨杨桃油柑”和一杯奶茶,到店后在窗口取了奶茶,随后在展示柜处领取了瓶装的“双榨杨桃油柑”。在领取“双榨杨桃油柑”时,由于当班服务员赵某某有事离去,陈女士叫住了饭后回来的服务员黄某某,黄某某在确认了购买凭证后,便拿了一瓶“双榨杨桃油柑”给陈女士。陈女士在下午的观影时打开了该饮品,饮用之后发现口感不对,随后马上到店铺进行交涉,喜茶承认误拿了样品,并陪同陈女士前往医院洗胃。
9月3日,喜茶发出致歉:因喜茶门店员工操作失误将饮品陈列道具拿给陈女士,接到反馈后,我们对陈女士表达诚挚的歉意,并立即陪同到医院就医。对于给陈女士带来的不适和痛苦的经历,我们在此郑重道歉。
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